施設使用料の支払い方法

現金またはオンライン決済（クレジットカード、auPAY、PayPay、d払い）でお支払いいただけます。予約時に支払い方法を選択してください。

テニスコート・野球場・スポーツ広場の毎月1日の早朝利用分（午前8時30分以前に開始する枠）は、システムの都合上、現金払いのみとなりますので、現金を選択してください。

現金を選択された場合

【予約番号(ID)】【予約者名】【日時】【場所】がわかるものをお持ちいただき、利用時間前までに、受付窓口で利用料金を納付していただきます。早朝のテニスコート・野球場・スポーツ広場の利用は、前日午後7時30分までに受付窓口にて納付してください。

オンライン決済を選択された場合

決済案内メールが送付され、メールのリンク及びシステムの「予約確認」メニューから支払いをすることができます。

決済メールの送信タイミング・決済方法については以下をご覧ください。

【決済案内メールの送信タイミング】

利用月に予約した場合

→予約完了後すぐに決済案内メールが送信されます。

（例）12月3日に、12月15日分の施設の予約をした場合、12月3日の予約完了後すぐに決済案内メールが送信されます。

同一室場の複数のコマを一度に予約した場合は、各コマの利用料金を合算した額でメールが1通送信されます。

利用月以前に予約した場合

→利用月の1日に、利用月・施設・支払方法ごとに決済案内メールが送信されます。

（例1）3月に、秋葉台公園と藤沢市民センターの4月分の予約をそれぞれクレジットカード払いで行った場合

→4月1日に、秋葉台公園と、藤沢市民センターの決済案内メールがそれぞれ2通送信されます。

（例2）3月に、藤沢市民センターの4月分の予約をクレジットカードとPayPayの2通りで行った場合

→4月1日に、クレジットカードの決済案内メールと、PayPayの支払い案内メールがそれぞれ2通送信されます。

【決済方法（メールから）】

上記の送信タイミングで、「（藤沢市公共施設予約システム）使用料金決済のご案内」という件名のメールが送信されます。

関連リンク

• 予約システム操作マニュアル（キャッシュレス決済をする）（外部サイトへリンク）

料金の還付について

1.使用しなかった場合は、全額を還付します。※利用日の6日前以降のキャンセル（当日キャンセルを含む）で、利用者都合により使用しなかった場合、料金は還付しますが、年度内で3回になると、ペナルティとして予約システムでの利用申請が30日間停止されます。悪天候で使用できなかった場合は、全額を還付させていただき、ペナルティの対象外となります。（使用途中で中止となった場合は、使用時間により一部還付または全額還付します。）

2.オンライン決済でお支払いされた場合はオンライン上で還付します。（一部還付を除く。）

3.現金でお支払いされた場合は窓口にて還付します。窓口での還付手続きには、施設使用料お支払い時にお渡しした利用明細書（領収書）が必要になります。

受付窓口

関連リンク

• 藤沢市公共施設予約システム（外部サイトへリンク）
• 登録方法はこちら
• 予約方法はこちら